TÜİK Türkiye'nin yapay zekâ raporunu yayımladı

TÜİK tarafından gerçekleştirilen araştırma sonuçlarına göre, Türkiye'de üretken yapay zekâ kullanımında hızlı bir artış gözlemleniyor. 2025 yılında yüzde 19,2 olan bireysel üretken yapay zekâ kullanım oranı, 2026 yılında yüzde 37,6 seviyesine yükselerek yaklaşık iki katına çıktı. Girişimlerdeki kullanım oranı ise 2025'teki yüzde 7,5 seviyesinden 2026 yılında yüzde 14'e ulaştı. Şirketlerdeki yaygınlaşma sürecine bakıldığında, 2021 yılında yüzde 2,7 olan kullanım oranı son yıllarda ivme kazandı.

Yapay zekâ kullanımında eğitim düzeyi belirleyici bir faktör olarak öne çıkıyor. Yükseköğretim mezunlarında kullanım oranı yüzde 62,7 iken; lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5, ilkokul mezunlarında ise yüzde 8,5 olarak kaydedildi. Cinsiyet bazında bakıldığında ise 2026 yılında kadınların yüzde 38,1, erkeklerin ise yüzde 37,2 oranında üretken yapay zekâ kullandığı görüldü.

Bireylerin yapay zekâyı kullanım amaçları incelendiğinde, yüzde 86,4'lük kesim özel amaçlarla yararlandığını belirtirken; mesleki kullanım yüzde 37,3, örgün eğitim amaçlı kullanım ise yüzde 32,6 seviyesinde kaldı. Teknolojiyi kullanmayanların yüzde 63,3'ü ihtiyaç duymadığını, yüzde 18,7'si nasıl kullanılacağını bilmediğini, yüzde 12,4'ü ise varlığından haberdar olmadığını ifade etti. Ayrıca yüzde 5,5'lik bir kesim gizlilik, güvenlik veya emniyet endişeleri nedeniyle bu araçları kullanmıyor.

Girişimler düzeyinde yapay zekâ en çok pazarlama ve satış alanında, yüzde 51 oranında tercih ediliyor. Bunu yüzde 46,3 ile Ar-Ge veya yenilik faaliyetleri ve yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri takip ediyor. Sektörel bazda ise telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde kullanım yüzde 63,7 ile en yüksek seviyedeyken; yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetlerinde yüzde 57,1, bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımında ise yüzde 32,4 olarak gerçekleşti.

Şirketler yapay zekâ teknolojilerine erişimde yüzde 67,8 ile en çok açık kaynaklı yazılımları kullanıyor. Kapalı kaynaklı sistemlerden yararlananların oranı yüzde 49,1, kendi çalışanları tarafından geliştirilen sistemleri kullananların oranı ise yüzde 32,1 oldu. Henüz kullanmayan ancak gelecekte kullanmayı planlayan girişimlerin oranı yüzde 8,3 iken, bu oran 50'den az çalışanı olanlarda yüzde 7,4, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda yüzde 14,9 seviyesinde bulunuyor.

Yapay zekâ kullanımına geçmek isteyen şirketlerin karşılaştığı başlıca engeller arasında uzmanlık eksikliği yüzde 72,3 ile ilk sırada yer alıyor. Diğer önemli engeller ise yüzde 66,4 ile hukuki sonuçların belirsizliği, yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizlilik ihlali endişeleri, yüzde 65,2 ile ekipman, yazılım veya sistem uyumsuzluğu ve yüzde 65 ile yüksek maliyetler olarak belirtildi.